Konfío Gestión Reviews

Pros

The thing I like the most is that it can be use from anywhere so I can check from anywhere how are the stores and inventory going.

Cons

The POS needs some more feautures like the option of 2 sales at a time sometimes the customer is taking more time to pick thins up and you can not start charging other customer, the option to have a loyalty program with the customers directly on the POS.

Pros

Es amigable, es sencillo de usar, aprendi mucho. Son amables en soporte .

Cons

Falta una mejor integración con yuju porque a veces no se actualizan las existencias correctamente, entre otros problemas con la vinculacion. Y a veces batallo en soporte para saber quien es el responsable o tengo que mandar evidencias de los problemas y tardo mucho explicando. Vendo a consignación pero no hay un modelo para eso en este programa, intente con sucursales pero no me funciono, luego hice ventas a credito pero no me gustaba que asi mi drasboard no era muy real. Falta mejorar las estadisticas. He dado varias sugerencias pero he visto muy pocas que se hicieron realidad.

Pros

Es un sistema vérsatil, con flexibilidad para crear diferentes unidades de negocios, cantidad de usuarios adecuado, y lo mejor, tiene una serie de funciones vitales que la mayoría de la competencia no!. Los Puntos de venta suelen estar limitados a ventas al momento y tienen aspectos básicos no funcionales de cuentas por cobrar (o de plano no las tienen), sin embargo Konfío si tiene un modulo de cuentas por cobrar fascinante.

Cons

Lo que no me ha gustado del software son algunas restricciones para menajerar devoluciones de productos de clientes. Al tener productos de alimentos es habitual que clientes de reventa regresen algún producto y si no es una factura contable no te permite hacer una devolución facilmente, uno se ve obligado a cancelar la nota de venta y volver a realizarla para ajustar las cantidades.

Alternatives Considered

Loyverse POS

Reasons for Choosing Konfío Gestión

Konfío tiene funciones que requiero cómo lo es los pedidos, y las cuentas por cobrar en ventas a crédito.

Switched From

Loyverse POS

Reasons for Switching to Konfío Gestión

Konfío permitía hacer una transición de un modelo de trabajo centralizado a los POS en nube. Hay ciertas restricciones que impedían hacer una implementación del POS en los puntos de venta, además de llevar el registro de inventarios de materias primas y otros elementos que no eran amigables en otros modelos que solo tienen punto de venta.

Pros

Me gusta el echo de que sea virtual y poder accesar desde cualquier sitio con cualquier dispositivo

Cons

No me gusta el tiempo que se tarda cada que cambio entre menus, no me gusta tener que cerrar una factura en proceso de creacion para tener que dar de alta un producto y tener que volver a iniciar la factura, y tampoco me gusta estar recibiendo un codigo por SMS cada que me conecto

Pros

En la empresa nos encanta la descarga de los CFDi's, nos ahorra mucho tiempo en el registro de todas las operaciones de la empresa, además de tener la certeza de que todos los CFDis de gastos y compras están registrados y conciliados.
También nos gustan mucho las interfases, hacen muy amigable su uso. Incluso personas que no tienen formación contable o administrativa les resulta fácil usarlo sin necesidad de tanta capacitación. La implementación del sistema ha sido muy intuitiva y vamos adaptando las operaciones de acuerdo a lo que ofrece el sistema y eso nos da mucho control. Tenemos información inmediata y precisa.
El reporte de DIOT esta muy bien ya que nos ayuda a amarrar saldos de IVA pagado de forma muy sencilla.
la parte del soporte es maravillosa, saber que alguien esta ahí para brindarte el servicio nos ayuda muchísimo y que no tenemos que hacer un proceso engorroso de levantar un ticket, agendar una cita y ver si lo pueden resolver en poco tiempo porque se acaba la póliza de soporte.
No perder tiempo en actualizaciones al servidor y luego a las terminales es un súper plus.

Cons

Que en el caso de depósitos por cobros a nuestros clientes, no podemos aplicar un mismo movimiento bancario a varias facturas. Lo que hace que conciliar sea un poco más tardado. Lo mismo sucede cuando queremos realizar un solo pago a algún proveedor que corresponde a varias facturas.
En el caso de control de inventarios, nos gustaría mucho que las unidades de compra se convirtieran en automático a las unidades de venta.
nos gustaría poder agregar los datos bancarios en el registro de proveedores para tener la información a la mano al momento de pago.
Para movimientos recurrentes de venta, no ayudaría mucho que pudiéramos crear una copia de los movimientos Cotización y Pedido
En inventarios una función de recepción de artículos antes de aplicar la compra. Ya que muchas veces sucede que primero nos entregan y luego envían la factura.
Estaría muy bien poder descargar los CFDis de nómina cuando se generen desde otra aplicación para registrarla igual que los gastos, así tendríamos conciliada también esa parte.
Ya es indispensable la integración de CFDi 4.0, al menos para la descarga de gastos, ya que hemos notado que cada vez más proveedores ya están facturando en esa versión y limita nuestro trabajo el no tenerlo.

Pros

La versatilidad, tiene para todos y en todos los rubros súper aplicable y fácil de manejar

Cons

Los reportes siento que les falta bastante, y por otro lado es complicado manejar inventarios de una fábrica de producción / transformación de alimentos donde tienes que lidiar con rendimientos etc. pero no es problema, en contramos métodos para trabajar eso pero fuera de la herramienta.

Alternatives Considered

Salesforce Sales Cloud

Reasons for Switching to Konfío Gestión

Porque era la mejor relación calidad precio, y cuando lo contraté creo que apenas iba empezando cambió muchísimo la app incluso hubo algunos días que rebotaba ideas con la asesora que me atendía para desarrollar ciertas cosas de la app. Mi parte favorita es siempre la atención que nos dan como usuarios

Pros

Se adapta a diferentes procesos administrativos, es fácil de implementar y usar, ayuda a tener control de las cuentas en un solo lugar.
La parte contable es una de las mejores ya que acorta los tiempos en mas de un 50% y se tiene la información al día.

Cons

Existen algunas limitaciones en cuanto a la captura de información, es decir, no permite capturar información adicional a la que el CFDI y/o Factura registra, lo que no permite tener una base de datos mas grande, ahora en concreto no lee Facturación 4.0 lo que genera un problema grande.

Alternatives Considered

Odoo

Reasons for Switching to Konfío Gestión

Fue mas dinámico, ofrecía mejores cosas a un menor precio, influyo mucho el hecho de saber quienes son las personas que están detrás del negocio.

Pros

Es súper fácil de usar, además que las funcionalidades son adecuadas a cualquier pequeña y mediana empresa.

Cons

En mi caso, soy una agencia de viajes, me gustarías más opciones relacionadas con mi giro, gestión de tours, y paquetes de viaje. No tiene app para tener la información a la mano.

Pros

Las funciones del sistema son todas atinadas e imprescindibles para una correcta administración del negocio y seguimiento de clientes, proveedores y cuentas de banco, así mismo te ofrece un apartado incluido para tu contador, aunado a esto el software es demasiado fácil de usar y se adapta muy bien con gran facilidad a cualquier negocio.

Cons

Considero que la parte de proveedores, específicamente la parte en la que se ingresan facturas para agregar productos al inventario, ya que aveces no podemos esperar a que nos llegue la factura para dar salida al producto. La integración a la empresa fue de maravilla.

Alternatives Considered

Odoo

Reasons for Choosing Konfío Gestión

Porque necesitaba algo que se ajuste a los requerimientos de la empresa.

Reasons for Switching to Konfío Gestión

Porque se pusieron en contacto primero que nadie, y cada pero que puse fue contestado de manera apropiada y dando solución a todos mis peros.

Pros

Este software tiene la capacidad de administrar varios almacenes al mismo tiempo, es muy fácil de realizar traspasos, y controlarlos que es lo que mas me interesaba. En general es muy fácil de usar, fácil de implementar y me da la información que necesito para administrar mi negocio de ventas por internet

Cons

Me gustaría que se enlazara directo con alguno de mis proveedores de envío, que pudiera tener control de la información que aparece en el ticket y que se pudiera enlazar con facebook instagram, que ofreciera la tienda en linea y se conecte con stripe.

Pros

Facilidad en uso, es un programa muy entendible para cualquiera

Cons

Necesita mejorar, si es posible para hacer una conciliación o poder rastrear complementos de pago

Pros

El software es facil de usar, intuitivo y visualmente es agradable. No tiene ese aspecto de sistema mexicano viejo que solo los contadores entenderían. Da información util de forma sencialla y tiene varios reportes que ayudan mucho a la toma de decisiones de forma inmediata.

Cons

Tiene algunas "areas de mejora" muy importanes. El módulo de egresos no reconoce ni toma en cuenta notas de crédito, comprobantes de pago y recibos de nómina. De estos 3, las notas de crédito es el desacierto más grande ya que al no reconocerlas, tienes que hacer "maromas" en el sistema para que queden registrados estos movimientos que son parte escencial del día a día de la administración. Al no reconocerlas, en la descarga masiva de xml, no te enterarías en muchas ocaciones que fueron emitidas, por lo que tienes que apoyarte de otro sistema que pueda visualizar todo esto, o entrar a tu portal del SAT y de allí sacar la información.
Otro contra que considero muy malo, es que el módulo de descarga masiva de xmls no muestra los xml que te han emitido en las últimas 72 horas, que se significa que tu administración generalmente tendrá 72 horas de retraso, o tendrás que hacer uso de otros sistemas cuya descarga masiva de xml es en tiempo real o entrar a tu portal del sat, descargar dichos xmls y luego cargarlos de forma manual al sistema.
Por último, hay otros detallitos, como por ejemplo en el módulo de ventas, que no puedes modificar la serie y/o folio para los cfdi que emites. La única forma de hacer una modificación es solicitandolo a través del chat, y aun así, si tienes varias sucursales, no puedes asignar una serie para cada una de ellas.

Alternatives Considered

Openbravo and Odoo

Reasons for Choosing Konfío Gestión

Porque el sistema anterior no hacía CFDis sin tener que meter todo un desarrollo extra. La operación llevaba más tiempo.

Switched From

ERPNext

Reasons for Switching to Konfío Gestión

Por una recomendación.

Pros

Super intuitivo, fácil de usar, no hay letras chiquitas para los pagos

Cons

Creo que le faltan algunos aspectos, como poder aplicar las notas de crédito que nos hacen los proveedores, poder vincular los recibos electrónicos de pago recibidos, poder aplicar un pago a un grupo de facturas de diferentes proveedores esto para poder aplicar reposiciones de caja y no me gusto que en tus proveedores ya no puedes ver el historial de todas sus facturas, ahora tienes que filtrar y eso quita tiempo antes entraba y podía ver todos el historial de facturas en todos sus estatus y al principio cada 15 días veías mejoras en la interfaz y nuevas funciones y ya tiene tiempo muy estático con respecto a mejoras

Pros

Entrega excelentes reportes en excel muy limpios, informacion de cuando comprasm cuando vendes, en tiempo real, no necesitas personal de sistemas para implementarlo, ni poner una red, puedes abrir varias sucursales y cajas de punto de venta sin pagar licencias adicionales , ni actualizaciones. todo en nube. mucha ayuda contable y preparacion para lo fiscal.

Cons

ayudarnos en el tema de devoluciones, segun yo las cancelaciones de tickets suman como ventas, deberian restar. como nos dedicamos a la compra y venta, aunque nos vendieran como modulo adicional , nos ayudaran en el tema de la reorden de compra promedios , que las compras se pudieran ingresar desde un archivo excel por que tenemos muchos productos, nuestras compras andan en el promedio de 200 codigos y hay que capturarlos manualmente. que tuvieramos un chat interno para los usuarios de una misma empresa, que haya personal de guardia el fin de semana, que pueda darnos soporte. que las nuevas cuentas nos permitieran que fueran mensuales otra vez.

Pros

Fácil de usar, intuitivo y ayuda a tener un buen control de inventarios, cobros, gastos, etc.

Cons

Algunas funciones son muy básicas y hace que el trabajo sea más largo de lo necesario. Las cosas que sugiero que tengan, les pondré ejemplo:
1. Se generan 15 facturas hacia un cliente que le daremos crédito y que terminarán pagando el monto de las 15 juntas. El sistema no tiene la opción de que elija las 15 facturas con un recuadro de selección y cuando reciba el pago pueda marcarlas como pagadas al mismo tiempo todas, a cambio de esto, hay que meterse una por una para marcar como cobrado. Esto es tardadísimo,
2. El sistema tarda, algunas veces, mucho en cargar. Ya sea punto de venta o administrador, el sistema carga después de mucho tiempo y hasta los clientes se desesperan porque no aparece el precio, el internet que tenemos es de 50mb, si necesitamos más, lo deberían de mencionar.
3. Si estamos generando una venta o compra desde el administrador y por error cierras la página, no hay nada que detenga esto. En otras plataformas si vas a salir de la página y no guardaste o concluiste el prcoeso, la página lo detecta y te pregunta antes de salir si deseas salir sin guardar. Esto puede evitar muchos corajes, como usuario, créanmelo evitará muchos dolores de cabeza.
4. No tienen listas de precios, tenemos hasta 3 tipos de clientes diferentes y solo poder elegir el tipo de cliente para que arroje los precios específico para ese grupo estaría muy bien.

Alternatives Considered

Bind ERP

Reasons for Choosing Konfío Gestión

Es más sencillo de utilizar y tienen casi las mismas funciones y las pocas que no tienen gestionix en su momento decidimos que no valían la pena

Switched From

Bind ERP

Reasons for Switching to Konfío Gestión

Fácil de usar y costo más económico, sin embargo, conforme hemos ido creciendo vemos algunas funciones (como las mencionadas anteriormente) que ya se están quedando cortas, esto ha hecho que recientemente analicemos si el costo-beneficio de no tener ciertas funciones es productivo.

Pros

El software es muy intuitivo, es muy sencillo de usar e implementar. El proceso de capacitación para los usuarios es muy rápido. Fácil de usar y rápido para las necesidades básicas. Además si el negocio tiene varias sucursales, es muy sencillo conectarlas y trabajar entre ellas con traspasos de inventario, revisión de ventas, datos, etc.

Cons

Falta que habiliten más exceles para subir información, ya que cuando se trabaja con cantidades grandes de información el proceso de captura se vuelve muy largo.
1.- Les recomendaría que los traspasos de inventario se pudieran cargar con un excel
2.- Les recomendaría que los recuentos de inventario se pudieran cargar de un excel
3.- Ayudaría tener más reportería
4.- Para reducir la cantidad de robo hormiga de parte de cajeras, ayudaría que se habilitara la opción de hacer cortes de caja ciegos.

Pros

Llevo más de 4 años utilizando el software, lo adquirimos con Gestionix, su nombre original antes de ser adquirido por Konfío, y siempre ha sido sencillo de manejar, aporta valor a la empresa, nos ahorra tiempo , sobre todo en la comunicación con el contador. Emitir facturas y reportes es fácil, así como el manejo de inventarios y control de gastos. Por eso es altamente recomendable desde siempre.

Cons

El haber sido adquiridos por Konfío volvió todo súper complicado, todos los meses falla el cargo automático a la tarjeta, entonces lo hacemos manualmente, pero no se registra, y hay que contactar al chat de soporte para que suceda.
- Constantemente hay errores al tratar de ingresar, y me refiero a errores generales, que mandan un mensajito de "Una disculpa por los inconvenientes, estamos trabajando para resolverlos"
- El tiempo de respuesta en el chat de servicio es alto, generalmente se espera 15 minutos por lo menos para que alguien nos atienda y la mayoría de las veces tienen que preguntar a un supervisor la respuesta... y son hasta dos días para que nos ayuden.

Pros

La funcionalidad de registro de los xml y su correspondencia en las pólizas, así como también el registro automático de las operaciones, esto ayuda mucho a los auxiliares y a la creación de políticas de registro y control

Cons

Que no se puedan registrar Notas de Crédito recibidas de los proveedores; esto ha sido un dolor de cabeza, para el registro de algunas operaciones y su amarre con las cuentas por pagar. De igual manera, se ha detectado que a partir de cierto numero de operaciones mensuales, se empieza a trabar, por lo que deja de ser funcional y/o eficiente.

Pros

El sistema integra las tareas de administración, contabilidad, y hasta operación, es muy fácil intuitivo para todos utilizarlo, además de qué todos lo pueden utilizar desde la oficina o casa

Cons

No es un software que este precisamente diseñado para la industria en la que estoy, pero compré muy bien la función de RP

Alternatives Considered

QuickBooks Online Advanced and Microsoft Excel

Reasons for Choosing Konfío Gestión

Precio e interfaz de usuario

Switched From

Bind ERP

Reasons for Switching to Konfío Gestión

facilidad de uso, flujo de trabajo, precio

Pros

Hacer una factura de ventas o nota de venta es rapidisimo, asi mismo vas creando la contabilidad pues se selecciona a que cuenta caera el recurso y al mismo tiempo actualiza tus inventarios manteniendo un orden y evitando el robo hormiga, puedes crear diversas sucursales y todo se maneja sin la necesidad de intalar un programa solo necesitas internet

Cons

El registro de productos compuestos es lo mas complicado pues la definición de los mismos al inicio no queda claro y eso afecta en su uso posterior.

Pros

Se adapta al ritmo de mi empresa en cuanto a soluciones dinámicas y con mejoras en todo momento. Acceso remoto a la información desde cualquier lugar.

Cons

Falta consolidación de todas las sucursales de datos descargables en Excel en áreas como inventarios, facturas.
Deberían incluir las addendas más comunes como parte del paquete, o de un cobro único de activación, muchas veces son soluciones que ya tienen desarrolladas.
Soriana, liverpool, por ejemplo.

Pros

Muy fácil de usar y muy completa. La facturación es muy intuitiva.

Cons

Quizás mejorar los reportes. Poder sacar reportes personalizados de ventas por clientes, ingresos promedio, gráficas de incrementos/reducciones de ventas.

Pros

Es muy interactivo, la verdad para aquellas empresas que van iniciando es increible contar con un software de tan alta gama, me gusta mucho la idea de que apoyen tanto a las empresas pequeñas

Cons

En ocasiones falla, aunque la respuesta sea rápida, falla,

Alternatives Considered

Odoo

Reasons for Choosing Konfío Gestión

En mis prácticas, la empresa usaba Konfío gestión (gestionix) y vi que era mucho mejor

Switched From

Quickbooks Online

Reasons for Switching to Konfío Gestión

porque me gustó más

Pros

El manejo de cartera de clientes, punto de venta, compras y gastos, proveedores e inventario.

Cons

Algunas fallas en la sincronización del sistema y punto de venta

Pros

la vinculacion con el sat
Que es en linea
El precio
la automatizacion de contabilidad

Cons

no me agrada que no tenga una visibilidad u control con complementos de pago.
que no se pueddan descargar notas de credito ni cfdis de nomina.
Que los egresos no se puedan registrar de manera masiva como los ingresos.
A veces el soporte no es tan eficiente