User Reviews Overview
About Alterdata Shop
The Alterdata software is comprehensive and flexible, serving companies of all sizes in the retail, services, small businesses, online stores and franchises and other segments. With an intuitive interface and advanced features,...
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- Industry: Animation
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Sistema robusto, prático e com preço justo.
O sistema é excelente e ajuda muito no gerenciamento da empresa, com um custo beneficio bom.
Pros
Gerenciamento de documentos fiscais de entrada e saída, controle de estoque e produção e PDV.
Cons
Gerenciamento de delivery e ponto de venda com melhor interface.
- Industry: Food & Beverages
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Gestão acima de tudo!!! não adianta só o operacional.
De forma geral estamos há 4 anos com o Alterdata Shop Spice e não nos arrependemos da decisão. Durante o periodo mais crítico da pandemia nós até buscamos outros sistemas para reduzir custos, mas quando vi que tinha que abrir mão da maior parte de gestão desisti de trocar. e na epoca a Alterdata foi uma parceira muito importante, assim como outros fornecedores para que sobrevivessemos a pandemia e continuassemos nossa história.
Pros
O Shop é um sistema muito fácil de ser utilizado. O que eu costumo dizer quando alguém me pergunta se esse sistema é bom é que no mercado eu já testei aproximadamente 10 softwares especificos da area, mas nenhum consegue chegar nem perto da Alterdata quando o assunto é gestão! Todos os sistemas fazem a parte de lançamento de compras e venda de forma bem semelhante, mas é na gestão que a Alterdata se destaca. E quando falo em gestão é de forma geral, desde gestão de estoque, compras, vendas e financeiro, tudo em um unico sistema, tudo integrado, nada de retrabalho. Pra ter uma ideia já tirei itens do cardapio usando a engenharia de cardapio do Shop, já encontrei um pagamento em duplicidade de uma conta na conciliação bancária, coisa que se não fizesse nunca ia saber que o titulo foi pago em duplicidade. E o suporte pro meu ramo que é de alimentação ainda é 24h!! já falei com eles de 1h da manhã e atenderam super rápido.
Cons
A Alterdata deixa a desejar um pouco na parte de novas tecnologias para o mercado alimenticio. Por exemplo, na concorrencia já tem o cardapio na mesa, que na Alterdata ainda não tem, mas ja abri processo e estou esperançoso que chegue este recurso pra melhorar ainda mais o atendimento ao cliente.
- Industry: Retail
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
AVALIACAo
Pros
FACIL DE USAR, RELATORIOS CONFIGURAVEIS, FACIL DE EMITIR NFCE COM O TOQUE APENAS DO f10
Cons
AO FINALIZAR UMA VENDA NO NOTA FACIL E ESTANDO HABILITADA A CARTA DE CREDITO O SISTEMA SEMPRE PERGUNTA SE O TROCO DAS VENDAS PAGAS EM DINHEIRO SERÁ EM DINHEIRO OU EM CARTA DE CREDITO, FICA MAIS UM PROCESSO NA HORA DA VENDA; MUITO DOS RELATORIOS NÃO AGRUPA OS PRODUTOS DA GRADE, O UNICO QUE AGRUPA É O DE CURVA ABC, PODERIAM TER A FUNCAO AGRUPAR ITENS DE GRADE EM MAIS RELATORIOSPODER IMPRIMIR OS RELATORIOS DO DASHBORD. PODER REIMPRIMIR O RELATORIO DE ENCERRAMENTO DE CAIXA NO NOTA FÁCIL OU WSHOP, SE CLICAREM EM NÃO IMPRIMIR JÁ ERA, NEM EXISTE UM RELATORIO NOS MESMOS MOLDES.AO VINCULAR PRODUTOS NO WSHOP, DA MESMA FORMA QUE PERGUNTA SE DESEJA ATUALIZAR O CUSTO DOS PRODUTOS DE MANEIRA QUE POSSO MARCAR UM OU TODOS, PODERIA TER UM PROCESSO SEMELHANTE QUANDO PERGUNTA SE DESEJA VINCULAR O EAN, AS VEZES EM UMA UNICA NF TENHO QUE CLICAR MAIS DE 100X QUE NÃO DESEJO VINCULAR O EAN, OU TER A OPÇÃO SIM, NÃO, SEM PARA TODOS E NÃO PARA TODOS, FACILITARIA MUITO O PROCESSO.O CADASTRO DE PRODUTOS, VENDEDORES, PODERIA TER UMA OPÇÃO PARA QUAIS EMPRESA ESTARIA ATIVO, POR EXEMPLO PRODUTO ABC MARCARIAMOS EM QUAIS EMPRESAS ELE IRIA APARECER. OU POR EXEMPLO, VENDEDORA FULANA APARECER NAS EMPRESAS 001 E 004, ATUALMENTE A VENDEDORA APARECE APENAS NA FILIAL CADASTRADA OU EM TODAS FILIAIS, GERANDO EXCESSO DE INFORMACAo.
Top Alterdata Shop Alternatives
Iridium Retail Manager
- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Confiável, confortável, mas pouco ousado.
Eficaz para loja física. Ineficiente e incompleto para loja online.
Pros
Sistema funciona bem, não nos deixa na mão. Recomendo para lojas físicas que não querem arriscar downtime nos PDVs e outros recursos essenciais.
Cons
O maior contra é a integração com e-commerce e marketplaces (Muven). Funciona ok, em parte, mas sem recurso nenhum. É você trabalhando conforme as limitações do sistema, e não o contrário, como deveria ser. por exemplo, não conseguimos vender Kits Online, parte essencial de todo e-commerce, e muitos e muitos detalhes que fazem muitíssima falta, de configurações e maleabilidade (ex: temos que emitir NF por NFe, uma a uma, sem a possibilidade de emissão em massa!). Eu realmente acredito que nunca ouviram nenhum usuário para poder desenvolver essa parte do sistema. A Alterdata fez o sistema para ela mesma, não para nós. Voltando ao Wshop: Os modelos de relatórios são complicados de serem editados, e muitos deles não contém as variáveis que precisamos (alguns relatórios tem a variável disponível, outros não. Estranho, e poderia ser consertado).As promoções poderiam ser melhoradas. Um belo recurso, subutilizado. Mesmo com muitos contras, ainda sinto que são todos problemas resolvíveis. Falta ousadia e coragem de colocar o feedback do cliente para ajudar no desenvolvimento.
- Industry: Consumer Electronics
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Ótimo produto
Na empresa usamos o Alterdata Shop para o controle da empresa desde o pedido de compra dos produtos até a venda. Como sistema de gestão de estoque e de financeiro.
Pros
O Sistema é bastante simples de usar, e bem completo para ser usado como ferramenta gerencial total de uma empresa,.
Cons
Apesar de ter muitas fontes de ajuda, como videos, cursos on line, não possui atendimento por telefone para abertura de chamado e resolução de problemas. O que dificulta o contato imediato com o suporte técnico para tirar dúvidas ou resolver problemas.
- Industry: Consumer Electronics
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Avaliação operacional
Excepcionalmente boa, não tenho reclamações
Pros
Controle de estoque e orçamento, inventário, extração dos XML de vendas mensais e cadastro de produtos e serviço
Cons
Sugiro que seja possível utilizar o "Orçamento" pelo Smartphone ou tablet (pela rede interna, nada de internet)
- Industry: Building Materials
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Ótimo custo benefício
Uma boa experiência. Acho prático e funcional.
Pros
O que mais gosto no sistema é a facilidade de utilizar, economizo bastante tempo para ensinar a novos funcionários; o suporte disponível sempre que preciso, normalmente os atendentes são bem solícitos e pacientes;
Cons
O suporte ser sempre no remoto. Os atendentes são ótimos, porém, tem algumas dúvidas simples que poderiam ser tiradas numa ligação rápida ao invés de precisar se conectar ao remoto, o que demanda um tempo maior.
- Industry: Food & Beverages
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Alterdata Shop 10 nos de Experiencia
Minha experiencia de modo geral é muito boa, tanto com a utilizaçãpo do Wshop quanto com o Suporte tecnico
Pros
Cadastro de produtos, facil de utilizar, controle financeiro, estoque, pdv alterdata
Cons
No cadastro de produtos ha o recurso de tabelas de preços que funciona apenas no Nota Facil e nao funciona no PDV Alterdata, alem disso, poderia ser melhorado como um recurso de venda para preços do produto no atacado e varejo. Falta no cadastro de produtos uma opção de codigo de barras da embalagem associada a quantidade da embalagem
- Industry: Construction
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Conhecendo o sistema ALTERDATA SHOP
começamos a usar o sistema a menos de 1 anos , mas achamos alguns pontos bem Fáceis tipo orçamentos e outros pontos bem díficies exemplor o controle de estoque e PDV
Pros
A criação de orçamentos e o envior por whatsapp
Cons
suporte por whatsapp , pois o tempo de estera é muito longo e como a loja esta aberta nem sempre conseguimos o suporte na hora.
- Industry: Construction
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Alterdata Show
Excelente
Pros
Facilidade para fazer orçamento, finaliza-lo e emitir a nota.
Cons
Dificuldade para gerenciar o estoque, mas irei me atualizar.
- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
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Review Source
Avaliação do Alterdata Shop
Pros
conferencia cega do caixa e gestão de compras
Cons
suporte demorado e os próprios atendentes entram em divergência um com o outro
- Industry: Retail
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Poderia Melhorar
Muito estressante e pouco proveitosa
Pros
o preço acessível em relação a outros sistemas e a instintividade para navegar dentro do sistema
Cons
Todos os recursos são muito falhos, o suporte é pouco preparado, além de EAD, o que dificulta o comunicação, as visitas presenciais são sempre pagas e caras.
- Industry: Retail
- Company size: Self Employed
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Com um tempo você pega o jeito, tem um suporte técnico muito bom
facilitou muito para tirar as notas fiscais,a integração com a contabilidade ajuda muito no início de cada mês para enviar as notas fiscais.
Pros
É fácil de usar e de achar a função desejada, funções bem distribuídas para fácil utilização
Cons
a integração das notas de compra as vezes demora de aparecer no sistema .
- Industry: Apparel & Fashion
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Alterdata
Minha experiência como usuario é muito boa, uso muito!
Pros
De como facilita a vida do vendedor e de quem usa a plataforma. Simplificando totalmente o que fazemos.
Cons
existem alguns recursos como a seleção de tamanhos e para fazer etiquetas também que poderia ser mais simplificado.
- Industry: Supermarkets
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Facilidade
sistema é ótimo, fácil como já mencionei anteriormente, mas o que seixa a desejar bastante e o suporte, demora muito na fila de atendimento
Pros
Facilidade na hora de executar as atividades necessárias
Cons
sempre que ah uma atualização o sistema costuma travar bastante
- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
médio
um sistema genérico , se personalizasse por seguimento seria mais eficaz
Pros
Gosto de alguns pontos tipo entrada de mercadoria pelo sefaz ,
Cons
poderia ter um personalizado p para cada segmento
- Industry: Apparel & Fashion
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Sistema como um todo!
Fácil de usar e prático.
Pros
Sistema praticamente completo e fácil de usar!
Cons
Faltam algumas coisas para o PDV ficar ainda mais completo, mas no geral, me atende bem.
- Industry: Health, Wellness & Fitness
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Muito bom
experiencia muito boa sistema atende bem
Pros
Programa muito completo, facil de utilizar
Cons
falta de auxilio para o comprador como um alerta da falta de estoque
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Avaliação Real
No geral a minha experiência é positiva, com exceção para coisa bem pontuais.
Pros
Facilidade na importação de notas e o atendimento rápido e especializado do suporte técnico.
Cons
A saída de material para serviços diários ainda é um problema, pois não temos como dar a saída desse material.
- Industry: Textiles
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Alterdata Shop
Pros
facil usar interface limpa, respostasm rapidas
Cons
suporte em alguns momentos deve melhorar
- Industry: Packaging & Containers
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
avaliação do sistema boa
Pros
Gosto da facilidade em gerar um orçamento de fácil compreensão para o cliente!
Cons
Às vezes o sistema trava sem motivos e fecha, e consequentemente perdemos algum orçamento ou NF que estávamos criando.
- Industry: Consumer Services
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
pratico no dia dia
Pros
facilidade de usar o sistema, e rapidez com que os b.o são resolvidos
Cons
na vdd nao tenho contras, todos os recursos são rápido e fáceis de usar
- Industry: Construction
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
sistema bom, suporte péssimo
decepcionante
Pros
funcionalidades interessantes, muitas funçoes
Cons
suporte pessimo, raramente tenho solução para as minhas demandas
- Industry: Supermarkets
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Empório Cem ltda
estou gostando.
Pros
Intuitivo, pratico e eficaz. É o necessário para o bom funcionamento de minha empresa.
Cons
recurso de promoções restrito, falta de relatório para analise de margens (por setor e geral).
- Industry: Wholesale
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Sistema Completo
Pros
é um sistema bem completo, parte de preços de produtos é um dos melhores e mais completos sistemas
Cons
existe algumas melhorias que podem ser feitas
