--- description: Review of Twikey Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs on Software Advice Ireland. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Twikey | Reviews, Pricing & Demos - SoftwareAdvice IE --- Breadcrumb: [Home](/) > [Billing and Invoicing Software](/directory/263/billing-invoicing-software/software) > [Twikey](/software/316604/twikey) # Twikey Canonical: https://www.softwareadvice.ie/software/316604/twikey Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.softwareadvice.ie/software/316604/twikey?page=2) > Automate payment administration by offering recurring customers personalized Legal e-Mandates with an automated follow-up system for a company's payment administration. Twikey includes features such as: - SEPA Direct Debit E-mandates - Automated Payment flows - Pay requests with paylinks \& QR-codes > > Verdict: Rated **4.2/5** by 27 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.2/5** | 27 Reviews | | Ease of Use | 3.8/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.0/5 | Based on overall reviews | | Features | 3.9/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 80% | (8/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: Twikey ## Commercial Context - **Pricing model**: Per Feature - **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) - **Supported Languages**: Dutch, English, French - **Available Countries**: Belgium ## Features - API - Accounting Integration - Activity Dashboard - Alerts/Notifications - Bank Reconciliation - Billing & Invoicing - Billing Portal - Client Portal - Contact Database - Contingency Billing - Credit Card Processing - Customisable Branding - Customisable Invoices - Customisable Reports - Customisable Templates - Document Management - Dunning Management - Electronic Payments - Email Management - Financial Management ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base - Phone Support - Chat ## Category - [Billing and Invoicing Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/263/billing-invoicing-software/software) ## Related Categories - [Billing and Invoicing Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/263/billing-invoicing-software/software) - [Recurring Billing Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/3324/recurring-billing/software) - [Subscription Management Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/3792/subscription-management/software) - [Payment Processing Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/4526/online-payment/software) ## Alternatives 1. [QuickBooks Online](https://www.softwareadvice.ie/software/393202/quickbooks-online) — 4.3/5 (8393 reviews) 2. [PayPal](https://www.softwareadvice.ie/software/104664/paypal) — 4.6/5 (26301 reviews) 3. [NetSuite](https://www.softwareadvice.ie/software/25483/netsuite-wholesale-distribution-edition) — 4.2/5 (2003 reviews) 4. [QuickBooks Enterprise](https://www.softwareadvice.ie/software/49801/qb-enterprise) — 4.5/5 (20613 reviews) 5. [Zoho Books](https://www.softwareadvice.ie/software/392386/zoho-books) — 4.4/5 (672 reviews) ## Reviews ### "ontzorging" — 5.0/5 > **Thierry** | *22 December 2021* | Hospital & Health Care | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Pros**: Twikey help ons onze domiciliëringen goed te beheren zonder dat we er zelf veel tijd moeten in steken. Alle mandaten worden op een correcte manier verwerkt. > > **Cons**: Rapportage van de betaalde mandaten is soms wat zoeken, maar met de nodige uitleg lukt het wel. > > Twikey heeft ons van bij het begin begeleid in het opzetten van onze mandaten. Ze zijn steeds bereikbaar voor alle mogelijke vragen. ----- ### "Twikey en Pasar ledenbeheer een goede match" — 4.0/5 > **Natascha** | *23 December 2021* | Leisure, Travel & Tourism | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Pros**: de maandelijkse upload van de inningen die moeten gebeuren gaan zeer vlot en de opvolging via de templates verlopen zeer goed. Nu nog een API opzetten tussen onze CRM en Twikey en het zal nog aangenamer worden\! > > **Cons**: Dan moet ik al zeer sterk gaan nadenken of er minpunten zijn aan Twikey. Ze verbeteren steeds de tool en je kan steeds aangeven wat voor jou gemakkelijker zou zijn dan houden ze hier ook rekening mee bij verder ontwikkelijkingen. als ik dan toch een minpunt moet geven dan is het dat als je er even niet in werkt je direct uitgelogd wordt maar dit is natuurlijk voor veiligheidsredenen... dus ja voor mijn geen min-punten > > Voor Twikey moesten we zeer veel manueel verwerken rond de SEPA-mandaten. Wij hadden nog mappen vol papieren mandaten. Deze zijn nu allemaal geïntegreerd in Twikey. Alles blijft mooi gearchiveerd en is makkelijk om te behandelen. ----- ### "Review Partena" — 4.0/5 > **Marijke** | *23 December 2021* | Human Resources | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Pros**: de mogelijkheid om via de tool mails naar de klanten te sturen, op te volgen (reporting) en de nodige rappels/herinnering automatisch te versturen. > > **Cons**: nadeel vind ik persoonlijk de lijsten/overzicht. als ik bv. alle klanten neem waarvoor we wachten op acceptatie van de crediteur, kan je niet van de ene klant naar de klanten makkelijk gaan (zoals bv. in je mailbox van outlook/hotmail staat er in een mail bovenaan een pijltje om door te klikken naar de volgende of vorige mail). Ook handig zou zijn om vanuit de klant automatisch een mail te sturen. We stellen bv. vast dat de klant het mandaat heeft opgeladen maar de handtekening van de klant ontbreekt. Dan zou het praktisch zijn als we vanuit Twikey een mailtje kunnen sturen naar de klant en hem dit melden. Nu dienen we dit nog via een gewone mail te doen. Chat functie met een medewerker/robot in twikey voor problemen/errors snel op te lossen. > > We hebben al twee keer een grote campagne gedaan met Twikey. De samenwerking ging heel vlot en jullie staan open voor verbetervoorstellen, aanpassingen en helpen waar nodig. Bedankt hiervoor\! ----- ### "Kwalitatief pakket & fijne samenwerking" — 5.0/5 > **Tom** | *23 December 2021* | Marketing & Advertising | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: - kwalitatief pakket met weinig tot geen issues - veel opties via API met goede documentatie - mogelijkheid tot opvragen afpuntingsbestanden - uitbreiding van functionaliteiten op regelmatige basis - mogelijkheid tot verschillende flows voor sub-brands - customisatie mogelijkheiden (bvb mail templates of acties bij gefaalde betalingen) > > **Cons**: - nog geen dashboards rond facturatieflow (staat op de roadmap) > > We zijn gestart met de SDD flow, maar gradueel meer functionaliteiten van hun gaan gebruiken, zoals facturatie met online betaling. Support team is heel meedenkend en geeft correcte heldere feedback op vragen. Algemeen zeer tevreden van het pakket en dienstverlening. Samenwerken met een lokale speler is altijd een plus. ----- ### "Review Twikey" — 5.0/5 > **Laurens** | *22 December 2021* | Construction | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Het belangrijkste voordeel van Twikey is dat het getekende mandaat automatisch naar de bank van de begunstigde gestuurd wordt. Waardoor we zeker zijn dat de domiciliëring goed geregistreerd staat. Voorlopig is dit enkel actief voor Belgische klanten. Tevens is er een koppeling met ons systeem voor debiteurenbeheer, waardoor we openstaande klanten makkelijk uitnodiging kunnen sturen om zich te registreren voor domiciliëring. > > **Cons**: Geen nadelen. Wij gebruiken Twikey enkel als tool voor ons mandaatbeheer. Er worden dus geen transacties of betaallinks gegenereerd. > > Getekende domiciliëringsmandaten worden automatisch bij de bank van de begunstigde gekoppeld. Terwijl we vroeger niet altijd zeker waren of de klant effectief het mandaat aan de bank bezorgd had. ----- Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.softwareadvice.ie/software/316604/twikey?page=2) ## Links - [View on SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.ie/software/316604/twikey) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Structured Data