Pipedrive - Reviews page 61

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3,034 of 3,034 reviews
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Arbey
  • Industry: Wireless
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
4
Functionality
4
Ease of Use
4
Customer Support
5

5
Reviewed on 28/1/2022

Herramienta facil de usar e implementar

Pros

Me encanta la usabilidad y lo fácil que es gestionar las pipes, ademas los workflows son muy potentes!

Cons

No me gusta que crearon una seccion de leads muy interesante pero que no se conecta con las cuentas de los posibles leads, las notas que dejas en el lead o la actividad no se refleja en la cuenta

Carlos Mauricio
Carlos Mauricio
  • Industry: Staffing & Recruiting
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
4

5
Reviewed on 15/11/2022

Nueva herramienta de uso diario para sus datos

Pros

Ademas del almacenamiento sus herrmiento de dialogo con compañeros

Cons

La falta de publicidad en latin y el poco pronunciamento

Response from Pipedrive

Hi Carlos,

Thanks for sharing your insights! We will make sure to forward it to our dedicated teams.

Keep an eye on our Community (https://community.pipedrive.com/ and follow the news about Pipedrive!

Replied 10/3/2023
Benjamin
Benjamin
  • Industry: Marketing & Advertising
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for Free Trial
  • Review Source
Value for Money
2
Functionality
2
Ease of Use
5
Customer Support
5

3
Reviewed on 14/2/2021

Ganz okay, aber vieles nicht zu Ende gedacht

Gute Idee und gute Grundfunktionen, allerdings harpert es bei den ein oder anderen Dienstleistungsangeboten von der Quallität her.

Pros

Super netter und schneller Support wenn man mal Fragen hat. Das Pipedrive Interface ist auch sehr einfach und übersichtlich.

Cons

Am wenigsten hat uns gefallen, dass manche Funktionen nicht ganz zu Ende überdacht wurden, zum einen der das optional mehr kostende "Lead", dort kann man z.B. einen Chatbot, Livechat und Formulare nutzen, leider kann man diese nicht direkt mit einem Event trackend bzw. Conversiones messen bei z.B. Google Analytics oder Google Ads, dass gibt es bei fast allen anderen Anbietern, die einen Chatbot anbieten, dass dort eine Messung erfolgen kann. Daher finden wir es eine frechheit für ein zusätzliches Paket namens "Leads" mehr Geld zu zahlen, wobei man da nicht mal Messungen vornehmen kann.
Ansonsten ist der Chatbot leider recht minimal gehalten, keine Möglichkeit stränge im Chatbot zu kopieren, oder vorgefertigte Texte zu nutzen als Supporter im Chat. Alles Sachen die schon in jedem Chattool vorhanden sind.

Julian
  • Industry: Computer Software
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
4
Functionality
3
Ease of Use
5
Customer Support
0

5
Reviewed on 21/12/2022

Easy CRM für outbound/ high value Deals

Pros

Pipedrive hat einen simplen Aufbau, läuft als WebApp super stabil und performant. Die Aufgaben sind klar zu verteilen und email templates und workflows erleichtern die Arbeit.

Cons

Die im Vergleich zur Konkurrenz schwache Inbound Lead Management Performance. Die API ist schlecht dokumentiert und es (zum. nicht out of the box) Lead rotation zwischen den Sales Managern

Alternatives Considered

Reasons for Switching to Pipedrive

Preis-Leistung und Umfang zum Start ausreichend
Verified Reviewer
  • Industry: Computer Software
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 30/12/2022

コスパが最も良い

組織内の情報統制やパイプライン管理を非常にスムーズにしてくれています。

Pros

利用可能な機能群に対するコストが安価なのでコスパが良いと感じます。

Cons

現状で見当たっていないのが本音ですが、しいていえば企業登録などをする際の画面デザインが気になります。モーダルで立ち上がるのですが、もっと幅があっても良いと思いました。

Andrea Stefania
  • Industry: Information Technology & Services
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
3
Functionality
4
Ease of Use
5
Customer Support
2

4
Reviewed on 22/11/2022

Pipedrive para gestión de cuentas

Ha sido una experiencia buena, ha permitido llevar un control a nivel comercial

Pros

El manejo que se le puede dar a la información

Cons

Podría mejorar en los informes y ser un poco más personalizables

Response from Pipedrive

Hi Andrea,

We truly appreciate your comments! Thank you!

Replied 10/3/2023
Àngels
  • Industry: Human Resources
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
4
Functionality
4
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 15/9/2022

Un buen CRM

Muy buena herramienta para gestionar la base de datos de clientes y todo el proceso de venta. Especialmente útil para PYMES. Permite dar seguimiento a las comunicaciones con clientes, establecer indicadores y llevar el control de todo el embudo de ventas.

Pros

- Posibilidad de importar y exportar datos en excel
- Se puede vincular con otros software, por ejemplo Outlook, email marketing…
- Flexibilidad para personalizar campos, etapas del embudo de ventas, etc.
- Buen servicio y respuesta inmediata

Cons

Algunas funciones interesantes tienen una cuota adicional, por lo que si quieres usar toda la potencialidad de pipedrive puede resultar un poco caro.

Diego
Diego
  • Industry: Financial Services
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 23/9/2022

Surpreendente ! Realmente faz a diferença no dia a dia !

Não sei como não tinha usado antes. Trouxe um ganho de eficiencia imenso. Nossa ! Eu queria ter usado muito tempo antes. Além disso, queria que todos tivesse acesso porque é surpreendente. Amando demais !

Pros

Não sei como não tinha usado antes. Trouxe um ganho de eficiencia imenso. Nossa ! Eu queria ter usado muito tempo antes. Além disso, queria que todos tivesse acesso porque é surpreendente. Amando demais !

Cons

Ele tem muita coisa boa, muita coisa ruim mas poderia ser mais intuitivo.

Jose
  • Industry: Government Administration
  • Company size: 10,000+ Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 14/11/2022

Pipedrive el mejor CRM

Es una excelente herramienta, muy buena calidad precio uno de los mejores sistemas de CRM

Pros

Lo fácil de usar y de modificar para obtener la mejor gestión de ventas en la empresa.

Cons

La forma de enviar mails desde la plataforma es poco amigable, pudiera tener mejor letra y ser más cómoda al usar, así como tener plantillas.

Response from Pipedrive

Hey Jose,

Thank you for sharing your feedback!

We will share the insights with our dedicated teams for consideration!

If there is anything we can help with, let us know and we will be more than happy to help!

Replied 10/3/2023
Juan
  • Industry: Transportation/Trucking/Railroad
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 21/10/2022

Crm intuitivo y facil

Pros

Capacidad de organización y sencillez en tu organización diaria

Cons

Poderse integrar en otro tipo de programas de usabilidad

Response from Pipedrive

Hi Juan,

Thank you for sharing your experience with Pipedrive!

If there is anything else we can help with, do not hesitate to contact our Support Team. They are here 24/7 for you!

Replied 9/3/2023
rebeca
  • Industry: Banking
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
4
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
4

5
Reviewed on 14/12/2022

Pipedrive na prática

Pros

A facilidade da utilização para todos que participam da régua da jornada do nosso cliente.

Cons

Não teve nenhum ponto que me desagradou até o momento

Elisa
  • Industry: Computer Software
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
4
Functionality
3
Ease of Use
4
Customer Support
3

5
Reviewed on 27/7/2021

Simply Crm

Utilizzo per lavoro il Software, mi trovo bene è facile e intuitivo per tutte le piccole e medie imprese

Pros

Apprezzo la facilità d’ uso, l’ interfaccia semplice e intuitiva. I lead sono visibili in maniera intuitiva, si ha una bella panoramica del processo di vendite

Cons

Si può sincronizzare un solo calendar, un po’ limitante pee chi ha necessità di avere i task sotto controllo

Krsna
  • Industry: Financial Services
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 7/4/2022

Organizacion

siento que nos hace falta explotar mas el software pero lo recomiendo para todos aquellos que quieras organizar sus procesos

Pros

Me gusta pipedrive porque nos ayudo a organizarnos como empresa en todos los departamentos yo califico a pipedrive 10 de 10

Cons

hay varias funcionalidades que tiene4s que pagar aparte y a veces si son necesarias

Francesca
  • Industry: Marketing & Advertising
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 1/11/2022

Ottimo software per la gestione dei clienti

Pipedrive è un software fondamentale per chi, nel proprio lavoro, deve gestire una mole importante di clienti. Adatto ad attività di cross selling e up selling.

Pros

La funzioni più importanti del software sono la possibilità di monitorare lo stato di avanzamento delle proprie trattative commerciali e la possibilità di ricevere remind per svolgere puntualmente le proprie attività.

Cons

Non ho riscontrato aspetti critici nell’utilizzo di Pipedrive.

Response from Pipedrive

Francesca

We truly appreciate your comments! It is very important to us!

If there is anything else we can help with, do not hesitate to contact our Support Team. They are here 24/7 for you!

Replied 9/3/2023
Beatriz
  • Industry: Real Estate
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
0
Functionality
4
Ease of Use
4
Customer Support
0

4
Reviewed on 25/9/2022

Buen CRM de ventas

Pros

Fácil de usar y aplicar al uso de la empresa. Buenas funcionalidades

Cons

Algo complicado a la hora de aplicarlo a cada usuario

Verified Reviewer
  • Industry: Cosmetics
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
0
Functionality
3
Ease of Use
5
Customer Support
4

4
Reviewed on 29/5/2020

Comencemos por algo sencillo

es ideal si tienes una empresa pequeña donde no se tienen tantas ventas, mas calidad que cantidades. la complementación de la herramienta es fácil, amigable e intuitiva de usar.

Pros

puedes gestionar a tus clientes de forma fácil, tienes diferentes planes según tus necesidades, el primero puede ser muy básico. Me gusta que últimamente han en sus servicios al cliente, a adaptación del idioma y las capacitaciones sobre la herramienta.

Cons

tiene limitaciones en la gestión de correos, puedes integrar con Mailchimp pero no puede ver las misma métricas que es otras herramientas.

maria del mar
maria del mar
  • Industry: Architecture & Planning
  • Company size: Self Employed
  • Used Daily for Free Trial
  • Review Source
Value for Money
0
Functionality
4
Ease of Use
4
Customer Support
4

4
Reviewed on 3/1/2023

pipedrive gran herramienta!

Pros

gran herramienta para hacer gestión en los datos de la clientela tiene posibilidad de trabajar con Excel de la mano y se vincula tambien con otros sofwards

Cons

hay funciones que solicitan pagos extras lo cual no es agradable para el usuario despues de haber pagado por un producto seguir pagando

Guillaume
Guillaume
  • Industry: Leisure, Travel & Tourism
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
4
Functionality
4
Ease of Use
4
Customer Support
4

4
Reviewed on 1/11/2019

Bon produit

Pros

Facile , possibilité d ajouter et de connecter beaucoup d’appli

Cons

Pas possible de connecter Smartsupp et Dialoga sword

Flavie
  • Industry: Alternative Medicine
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
4
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 27/12/2022

Application efficace

Pros

Facile à utiliser et de nombreuses fonctionnalités

Cons

Le fait qu'il y est un nombre limité de connexion pour le même compte

Coste
  • Industry: Higher Education
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Weekly for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
4
Functionality
3
Ease of Use
5
Customer Support
4

5
Reviewed on 15/1/2023

Excellente application

Pros

Rapide et efficace et up to date A utiliser régulièrement

Cons

Une certaine lenteur même si l’efficacité est au RV

Martin
  • Industry: Computer Software
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
3
Functionality
3
Ease of Use
3
Customer Support
2

3
Reviewed on 25/8/2021

CRM pratique

Pros

la fusion des doublons, possibilité de suivre les offres visuellement.

Cons

pas de CSM, difficile à prendre en main pour les nouveaux users.

Verified Reviewer
  • Industry: Legal Services
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
0
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
0

5
Reviewed on 14/2/2021

CRM fácil de utilizar

Uma das mais plataformas de gestão comercial mais fáceis de utilizar existentes no mercado.

Pros

Plataforma intuitiva e fácil de utilizar. Simples, porém robusta no gerenciamento dos processos para equipes de vendas.

Cons

Não sou um utilizador diário da plataforma e não tenho contras para listar até então. Ajudei a implementar a solução e as equipes que o utilizam não tem maiores reclamações sobre o Pipedrive.

Ivan
  • Industry: Warehousing
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Weekly for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
3
Functionality
4
Ease of Use
2
Customer Support
5

5
Reviewed on 6/11/2022

Programa para gestionar el CRM de la compañía

Positiva

Pros

Que es fácil de configurar y además tiene muchas opciones diferentes

Cons

Calidad/precio creo que hay mejores opciones más baratas y que ofrecen lo mismo

Response from Pipedrive

Hi Ivan,

Thank you very much for your feedback!

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Replied 9/3/2023
Jorge Luis
  • Industry: Computer Software
  • Company size: Self Employed
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 15/12/2022

Optimizada con un enfoque de ventas de un panel"

Integración avanzada con herramientas de terceros le permite extraer y empujar datos. Pipedrive se basa en recibir información

Pros

La interfaz de usuario es fácil de usar e intuitiva, y los nuevos usuarios aprenderán rápidamente cómo usar Pipedrive de la mejor manera. El campo de búsqueda es muy potente y los campos personalizados nos permiten adaptarlo a nuestras necesidades específicas.

Cons

Pipedrive carece de la capacidad de personalizar automatizaciones y personaliza informes al crearlo. Parece muy limitado en esas capacidades y estás bastante atrapado con lo que obtienes.

Mércia
  • Industry: Hospital & Health Care
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 3/10/2022

Excelente para capturar Leads

Experiência de aprendizado.

Pros

A facilidade de manusear o software, é muito tranquilo.

Cons

Ter que abrir outra tela para pesquisar produtos.

Response from Pipedrive

Hi Mércia,

Thank you for your insights!

We will make sure to forward it to our dedicated teams.

If you need any help, please reach out to our Support Team. They will be happy to help!

Replied 9/3/2023
orangel
  • Industry: Computer Software
  • Company size: Self Employed
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 14/12/2022

Tiene su fuerte en unas funciones pero considero que tiene debilidades en otras

Pros

Considero que la aplicación móvil es una de la mejores, sobre todo por que graba automaticamente las llamadas y notas de voz

Cons

Considero que deberia ofrecer mas funciones de marketing.

Luis
Luis
  • Industry: Management Consulting
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Monthly for Free Trial
  • Review Source
Value for Money
1
Functionality
3
Ease of Use
3
Customer Support
2

4
Reviewed on 22/11/2022

Gestion de cuentas y seguimiento ventas

Promedio

Pros

El poder establecer seguimiento a clientes potenciales para generar mayores ventas

Cons

La.dificultad de automatizacion de la aplicacion para proyectos.complejos

Response from Pipedrive

Hey Luis,

Thank you for taking the time to share this review! We will share the insights with our dedicated teams for consideration!

If you need any help, please reach out to our Support Team. They will be happy to help!

Replied 10/3/2023
Lindsay
  • Industry: Events Services
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Weekly for Free Trial
  • Review Source
Value for Money
0
Functionality
3
Ease of Use
4
Customer Support
0

3
Reviewed on 7/12/2022

Avis

Pros

Ce logiciel permet de personnaliser facilement les filtres et les critères de recherches

Cons

Le prix du logiciel reste un frein pour certaines entreprises

Response from Pipedrive

Hi Lindsay,

Thank you for sharing your experience with Pipedrive.

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Replied 14/3/2023
Verified Reviewer
  • Industry: Marketing & Advertising
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Weekly for Free Trial
  • Review Source
Value for Money
3
Functionality
3
Ease of Use
4
Customer Support
3

3
Reviewed on 30/5/2020

Ainda avaliando

Acredito que para o meu uso não vale a pena nem para a minha agencia

Pros

Estou ainda utilizando, avaliando e testando mas sinceramente não estou gostando muito o software utilizado

Cons

Não acho muito pratico , muitas funções acabam atrapalhando as funções mais simples, ou seja algo simples acaba se tornando complicado

jose luis
  • Industry: Financial Services
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Weekly for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
4
Functionality
4
Ease of Use
3
Customer Support
3

4
Reviewed on 28/10/2022

Pipedrive

Pros

Carga de datos rapidez y acceso bueno como tal.

Cons

Costoso, algo lento cuando se cargan muchos datos.

Response from Pipedrive

Hi Jose Luis,

We truly appreciate your insights! Thank you!

If you are facing slowness with your account, reach out to our Support Team! They will be happy to investigate and help!

Replied 9/3/2023
Mateus
  • Industry: Information Technology & Services
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Weekly for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 16/9/2022

Excelente ferramenta para funil de vendas

Pros

Muito prático e completo. É possível fazer todo um acompanhamento desde o primeiro contato com um cliente potencial, até a confecção do contrato.

Cons

Nada a declarar. Atende perfeitamente minhas necessidades.

Juan David
  • Industry: Package/Freight Delivery
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Monthly for Free Trial
  • Review Source
Value for Money
3
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
3

5
Reviewed on 29/9/2022

PipeDrive To much more than that

Pros

Me gusta porque funciona como una nube y todo es muy práctico y ordenado. Todo a mi alcance

Cons

Que muchas veces es muy lento para cargar los archivos

Response from Pipedrive

Hi Juan,

Thank you for your feedback!

We would like to reassure you that our Support Team is here to help you 24/7 and we will be more than happy to help with any questions you might have.

We will make sure to forward the feedback to our dedicated teams.

Thank you!

Replied 9/3/2023
steven
  • Industry: Retail
  • Company size: Self Employed
  • Used Monthly for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
4
Functionality
3
Ease of Use
3
Customer Support
3

3
Reviewed on 23/11/2022

Pipadrive Uso facil

pues una experiencia no tan buena tengo que darle mas uso

Pros

pues no llevo mucho tiempo usandolo solo como unas semanas y pues es muy facil de usarla

Cons

que tiene muchas cosas que aveces uno no sabe por donde empezar

Response from Pipedrive

Hi Steven,

Thank you for your review!

If you're just getting started with Pipedrive, we have plenty of materials to help!

You can sign up for one of our live webinars for a free demo, or look at our Pipedrive Academy for in-depth tutorials on how to get the most out of Pipedrive features.

Our Knowledge Base also has guides and FAQs if you need additional assistance throughout your Pipedrive experience.

If you require any assistance with anything during this time, or just have some questions, feel free to reach out to us via email or live in-app chat.

https://www.pipedrive.com/en/academy
https://support.pipedrive.com/hc/en-us

Replied 10/3/2023
Eric
  • Industry: Marketing & Advertising
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Monthly for Free Trial
  • Review Source
Value for Money
2
Functionality
3
Ease of Use
5
Customer Support
0

4
Reviewed on 4/11/2022

CRM sencillo

Sólo he realizado el periodo de prueba ya que necesito funcionalidades avanzadas y es muy caro

Pros

Es muy bonito y bastante fácil de utilizar. Tiene precios económicos si no requieres muchas funcionalidades

Cons

Si quieres utilizar funcionalidades avanzadas se encarece mucho el precio. Si necesitas muchas funciones, es mejor un CRM a medida

Response from Pipedrive

Hi Eric!

Thank you for sharing your feedback!

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Replied 9/3/2023
3,034 reviews