--- description: Review of Opportunity CRM Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs on Software Advice Ireland. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Opportunity CRM | Reviews, Pricing & Demos - SoftwareAdvice IE --- Breadcrumb: [Home](/) > [Customer Experience Software](/directory/4574/customer-experience/software) > [Opportunity CRM](/software/365120/opportunity-suite) # Opportunity CRM Canonical: https://www.softwareadvice.ie/software/365120/opportunity-suite Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.softwareadvice.ie/software/365120/opportunity-suite?page=2) > Opportunity® CRM by Digital4Change® is a cloud-based business management platform with an integrated BI for businesses of all sizes. Opportunity® CRM by Digital4Change® helps businesses manage sales, customers and operations, for call centers and marketing offices. The practical dashboards allow users to view the economic and financial part by the role or competence. Users can manage projects, tasks, tickets and contacts shared with their customers, partners and suppliers on a unique platform. Opportunity® CRM by Digital4Change® helps users respond to customers across channels in real-time. Opportunity® CRM by Digital4Change® is available on monthly (or annual) subscriptions per user. Support is extended via phone, email, chat, blog. > > Verdict: Rated **4.4/5** by 8 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.4/5** | 8 Reviews | | Ease of Use | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: Digital4Change ## Commercial Context - **Starting Price**: €20.00 - **Pricing model**: Per User - **Pricing Details**: Enterprise: 45 Euro/ per user/ per month: standard+personalized version (set-up not included) - **Target Audience**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop) - **Supported Languages**: English, Italian - **Available Countries**: Italy ## Features - API - Activity Dashboard - Activity Tracking - Alerts/Notifications - CRM - Calendar Management - Calendar Sync - Calendar/Reminder System - Campaign Management - Contact Database - Contact Management - Customer Database - Customisable Reports - Customisable Templates - Customizable Fields - Dashboard - Data Import/Export - Document Management - Document Storage - Drag & Drop ## Integrations (22 total) - Brevo - Docusign - EasyStore - Facebook Business Suite - Fluentis ERP - Freshdesk - Gmail - Google Calendar - HubSpot CRM - Jira - MS Dynamics - MagoCloud - MailUp - Mailchimp - Microsoft Outlook ... and 7 more integrations ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base - Phone Support - 24/7 (Live rep) - Chat ## Category - [Customer Experience Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/4574/customer-experience/software) ## Related Categories - [Customer Experience Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/4574/customer-experience/software) - [Data Analysis Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/535/data-analysis/software) - [Business Intelligence Platform](https://www.softwareadvice.ie/directory/4336/bi/software) - [CRM Software for Mac](https://www.softwareadvice.ie/directory/431/mac/software) - [CRM for Small Business Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/489/small-business/software) ## Alternatives 1. [Sage Intacct](https://www.softwareadvice.ie/software/1710/sage-intacct) — 4.3/5 (608 reviews) 2. [Holded](https://www.softwareadvice.ie/software/104610/holded) — 4.6/5 (347 reviews) 3. [Bonsai](https://www.softwareadvice.ie/software/396436/bonsai) — 4.6/5 (95 reviews) 4. [Deltek Vision](https://www.softwareadvice.ie/software/25755/deltek-vision) — 4.1/5 (471 reviews) 5. [Dolibarr](https://www.softwareadvice.ie/software/131476/dolibarr) — 4.5/5 (105 reviews) ## Reviews ### "Ottimo prodotto e professionisti" — 5.0/5 > **Matteo** | *29 November 2024* | Facilities Services | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Grande flessibilità nell'adattare la soluzione alle particolarità dell'azienda > > **Cons**: Ci è voluto qualche mese per arrivare in fondo al processo di adattamento > > Integrare Opportunity nella nostra realtà operativa, che è allo stesso tempo una normale società di servizi e un ente che deve aderire alla complessa burocrazia di gestione dei fondi pubblici tra cui PNRR, ci ha consentito di semplificare radicalmente la condivisione delle informazioni all’interno e di avere una fonte unica di dati operativi per la reportistica pubblica. L’integrazione è consistita anche in un adattamento dello strumento alle nostre necessità uniche, attuato dai collaboratori Opportunity con professionalità e grande cura del cliente. ----- ### "Business Process and Performance" — 4.0/5 > **Loris** | *17 July 2023* | Staffing & Recruiting | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Integrazione con i sistemi aziendali utilizzati, creazione cubo dati (ETL), personalizzazione sul processo gestito, intuitività. > > **Cons**: Migliorabile la parte di deployment sviluppi. > > La piattaforma in oggetto ha fornito all’Utente un accesso rapido e portabile alle informazioni raccolte durante la gestione del processo di Servizio. A livello strategico e centrale i dati contenuti nel sistema servono ad intervenire prima che si concretizzi la fatturazione e la misurazione definitiva. I dati e le informazioni gestite sono predittive rispetto al risultato finale e possono essere corrette in anticipo. Nel processo di business la valutazione ex post di un dato ha valore solo in termini di verifica sull’efficacia della strategia e delle azioni adottate questo sistema, invece, consente di intervenire nel quotidiano. ----- ### "un valido portale per gestione e analisi" — 4.0/5 > **Daisy** | *10 July 2023* | Cosmetics | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Pros**: è un portale che permette di gestire al meglio tutti i collaboratori e i loro clienti, condividere calendari e informazioni, analizzare i dati raccolti secondo i filtri necessari. > > **Cons**: l'interfaccia può migliorare come estetica e praticità ----- ### "Facile gestione dei lead" — 5.0/5 > **Nicola** | *7 July 2022* | Furniture | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: 1) Il software è perfettamente ottimizzato sia in versione Desktop che in versione Mobile. Infatti molte volte mi capita al di fuori dell’orario di lavoro di dover attivare/disattivare nuovi utenti e lo riesco a fare in tempi celeri anche tramite cellulare. 2) Facile gestione dei lead che per varie ragioni non vengono inseriti nel CRM. Grazie al menù relativo al Service Log si ha una visuale chiara e diretta di tutti i lead rimasti in sospeso. Di conseguenza basta identificare il problema e riprocessare i lead con un semplice click. > > **Cons**: Al momento non ho riscontrato grosse problematiche, l’unico aspetto secondo me da migliorare potrebbe essere la ricerca dei Lead tramite il campo mail che è un po' lenta. > > Nel complesso sento di poter consigliare il software Opportunity a tutte le aziende che hanno bisogno di un CRM user friendly, veloce e completamente personalizzabile in base alle richieste. ----- ### "Finalmente un CRM" — 4.0/5 > **Enrico** | *25 July 2022* | Farming | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: CRM evoluto flessibile e taylor made Formazione e assistenza competente e molto disponibile Facile integrazione con applicativi esterni come ad esempio Mailchimp Facilmente integrabile con progetti BI > > **Cons**: Il fatto che non ci sia un applicazione ma è solo ONLINE > > In qualità di promotore del progetto CRM in azienda, consiglio Opportunity® quale strumento essenziale per favorire la digitalizzazione dei processi interni. In passato provammo ad inserire differenti CRM in azienda ma sempre con scarso successo perché richiedevano troppe personalizzazioni e/o allo stesso non riuscivano ad adattarsi ai processi interni aziendali. Grazie all’attività a 4 mani abbiamo introdotto in azienda uno strumento flessibile capace di aiutarci a progettare una strategia mirata e mettere in atto azioni sempre più profilate per i nostri clienti. ----- Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.softwareadvice.ie/software/365120/opportunity-suite?page=2) ## Links - [View on SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.ie/software/365120/opportunity-suite) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Structured Data