--- description: Review of Escala Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs on Software Advice Ireland. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Escala | Reviews, Pricing & Demos - SoftwareAdvice IE --- Breadcrumb: [Home](/) > [Direct Mail Automation Software](/directory/4762/direct-mail-automation-software/software) > [Escala](/software/372425/escala) # Escala Canonical: https://www.softwareadvice.ie/software/372425/escala Page: 1 / 4\ Next: [Next page](https://www.softwareadvice.ie/software/372425/escala?page=2) > Escala is a customer relationship management marketing automation solution that allows businesses to streamline advertising efforts. Users can create and edit professional emails using a drag-and-drop interface and templates. Teams can send welcome emails, purchase reminders and follow-up messages to customers from a unified platform. Businesses can access contacts, funnels, flows and opportunities, personalize communications by adding tags and visualize the sales process according to requirements. > > Verdict: Rated **4.7/5** by 69 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.7/5** | 69 Reviews | | Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 4.9/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: ExitoWeb ## Commercial Context - **Starting Price**: US$21.00 - **Pricing model**: Per User - **Pricing Details**: Landing page Páginas: ilimitadas Subdominio personalizado Dominios propios: 1 Email Marketing Emails marketing al mes: 5.000 Plantillas: todas las disponibles Automatizaciones Flujos: 5 Formularios Número de formularios: ilimitados CRM Contactos en base de datos: 1.000.000 Contactos de marketing: 1.000 Usuarios de venta: 1 Emails de CRM: ilimitados Múltiples embudos de ventas: 1 Anuncios Digitales Cuentas de Facebook Ads Manager: 1 Campañas publicadas: ilimitadas Analíticas Dashboard de administradores y vendedores - **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop) - **Supported Languages**: Spanish - **Available Countries**: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela ## Features - API - Activity Dashboard - Activity Tracking - Alerts/Notifications - Audience Targeting - CAN-SPAM Compliance - CRM - Calendar Management - Calendar Sync - Calendar/Reminder System - Campaign Analytics - Campaign Management - Campaign Scheduling - Campaign Segmentation - Click Tracking - Client Management - Client Tracking - Contact Database - Contact Management - Conversion Rate Optimisation ## Integrations (1 total) - Zapier ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base - Phone Support - Chat ## Category - [Direct Mail Automation Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/4762/direct-mail-automation-software/software) ## Related Categories - [Direct Mail Automation Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/4762/direct-mail-automation-software/software) - [Real Estate CRM Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/338/real-estate-crm/software) - [CRM Systems](https://www.softwareadvice.ie/directory/4153/crm/software) - [Healthcare CRM Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/393/healthcare-crm/software) - [Sales Force Automation Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/254/sales-force-automation/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.ie/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4456 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.ie/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18771 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.ie/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6970 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.ie/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (727 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://www.softwareadvice.ie/software/216694/kylas) — 4.8/5 (573 reviews) ## Reviews ### "Escala, un CRM que te acompaña para lograr mejor orden y eficacia." — 4.0/5 > **david** | *13 May 2025* | Primary/Secondary Education | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: El servicio al cliente y los acompañamientos, me parecen increíbles porque están muy dispuestos, en muchos horarios y todos hablan de la manera mas sencilla posible para uno poder entender. > > **Cons**: Todavía tienen algunas oportunidades de mejora en los flujos automatizados y también en la parte de vista previa de las landing pages, formularios y plantillas de correos. > > Escala es una muy buena plataforma de CRM, me ha ayudado a poder organizar y automatizar muchos procesos, que pueden ser engorrosos de hacer de forma manual. Estoy esperando con ansias la ultima actualización que promete poder tener aun mas orden y control. El servicios al cliente es increíble, chat de soporte, acompañamiento con reuniones semanales y siempre todos con disposición y muy buena actitud para ayudar y solucionar dudas o situaciones especificas. Aunque al principio puede parecer mucha información y un poco abrumador, con el uso se entiende de manera sencilla toda la lógica que manejan en cada una de las secciones. Muy contento con la adquisición. ----- ### "Escala es un gran aliado para el crecimiento y organización de tu negocio" — 5.0/5 > **Lina** | *22 May 2025* | 2128 | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Excelente atención al cliente, diseño y user experience, tiene todo en uno y todas las herramientas son buenas y suficientes, la herramienta tiene fallas pero las mejoras son muchas más y está en constante evolución. > > **Cons**: El precio no es tan accesible para empresas pequeñas. Es para Pymes medianas en adelante. Un poco lenta la app en el celular pero está muy completa. > > Para nosotros Escala representa un salto importante en la evolución tecnológica y estratégica de nuestra empresa. Buscábamos un software que nos brindara tres aspectos indispensables: un CRM, una plataforma para diseñar campañas y un centro de atención a clientes. En este primer año no solo obtuvimos estos tres requisitos para que valiera la pena a nuestra adquisición, ahora también estamos trabajando en la implementación de los agentes IA que nos ayudarán a propulsar nuestra área de comercialización. Sin embargo el valor agregado de Escala, que nos ha mantenido leales sin duda es la atención al cliente, nos dan muy buen seguimiento desde la implantación inicial hasta la asesoría técnica. Tienen un gran sistema de gestión de citas y resolución de solicitudes. La herramienta se puede configurar y conectar con varios otros softwares, lo cual también nos ha venido muy bien. Nos falta tiempo para sacarle provecho a todo m, pero ahí vamos poco a poco. ----- ### "Excelente CRM" — 5.0/5 > **Areli** | *18 March 2025* | Health, Wellness & Fitness | Recommendation rating: 3.0/10 > > **Pros**: No necesitas nada mas ya que tiene todo lo necesario para tu emprendimiento . > > **Cons**: Todo satisfactorio no hay cosa que no me haya resuelto escala , > > Escala es un excelente CRM tiene todo para que tu emprendimiento sea un éxito . Es muy fácil usarlo y cuenta con equipo de expertos que te apoyan en todo momento . Lo recomiendo 100 % ----- ### "Excelente CRM" — 5.0/5 > **Nahuel** | *14 May 2025* | Real Estate | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Automatizacion, Mensajes masivos de Whatsapp y email, soporte rapido, generente de exito enfocado en que te vaya bien, una herramienta muy buena. > > **Cons**: No tengo en particular nada que no me guste hasta el momento, si mejoraria algo seria solamente el deshboards > > Adquirimos Escala hace 1 mes y venimos super bien, la implementacion rapida, el soporte de rapida respuesta, nuestro gerente de exito ocupado de que todo funcione bien. Escala nos ayudo a automatizar procesos manuales de registro y seguimiento. Ademas de realizar campañas de Whatsapp masivos la cual tuvimos una excelente repercucion ----- ### "El mejor soporte Técnico" — 5.0/5 > **Daniel** | *19 December 2024* | Leisure, Travel & Tourism | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: El soporte técnico es muy bueno. El acompañamiento en la implementación. El soporte técnico habla en español. Hay buena comunicación con el ejecutivo de cuenta asignado > > **Cons**: Esto es algo que te va a pasar con Escala y con cualquier otro CRM. Aunque la interface de Escala es muy intuitiva, si no tienes experiencia con CRM's y desarrollo de automatizaciones te va a tomar mas tiempo la implementación. > > Indiscutiblemente Escala tiene un excelente soporte Técnico y solo por eso lo recomendaría pero ademas el acompañamiento de los ejecutivos de cuenta es muy bueno, el desarrollo de automatizaciones puede ser intuitivo. Definitivamente es una buena herramienta para la gestión de leads, CP y clientes. Algo para destacar es que el Soporte técnico habla español, lo que hace que este CRM sea ideal para hispanohablantes. Personalmente he contactado hasta 5 veces en un día al soporte técnico y siempre han prestado un servicio rápido y eficiente al momento de presentarse una eventualidad. ----- Page: 1 / 4\ Next: [Next page](https://www.softwareadvice.ie/software/372425/escala?page=2) ## Links - [View on SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.ie/software/372425/escala) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Structured Data