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description: Review of Escala Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs on Software Advice Ireland.
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title: Escala | Reviews, Pricing & Demos - SoftwareAdvice IE
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# Escala

Canonical: https://www.softwareadvice.ie/software/372425/escala

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> Escala is a customer relationship management marketing automation solution that allows businesses to streamline advertising efforts. Users can create and edit professional emails using a drag-and-drop interface and templates. &#10;&#10;Teams can send welcome emails, purchase reminders and follow-up messages to customers from a unified platform. Businesses can access contacts, funnels, flows and opportunities, personalize communications by adding tags and visualize the sales process according to requirements.
> 
> Verdict: Rated **4.7/5** by 69 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**.

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## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **Overall** | **4.7/5** | 69 Reviews |
| Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Customer Support | 4.9/5 | Based on overall reviews |
| Value for Money | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Features | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) |

## About the vendor

- **Company**: ExitoWeb

## Commercial Context

- **Starting Price**: US$21.00
- **Pricing model**: Per User
- **Pricing Details**: Landing page&#10;Páginas: ilimitadas&#10;Subdominio personalizado&#10;Dominios propios: 1&#10;&#10;Email Marketing&#10;Emails marketing al mes: 5.000&#10;Plantillas: todas las disponibles&#10;&#10;Automatizaciones&#10;Flujos: 5&#10;&#10;Formularios&#10;Número de formularios: ilimitados&#10;&#10;CRM&#10;Contactos en base de datos: 1.000.000&#10;Contactos de marketing: 1.000&#10;Usuarios de venta: 1&#10;Emails de CRM: ilimitados&#10;Múltiples embudos de ventas: 1&#10;&#10;Anuncios Digitales&#10;Cuentas de Facebook Ads Manager: 1&#10;Campañas publicadas: ilimitadas&#10;&#10;Analíticas&#10;Dashboard de administradores y vendedores
- **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop)
- **Supported Languages**: Spanish
- **Available Countries**: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela

## Features

- API
- Activity Dashboard
- Activity Tracking
- Alerts/Notifications
- Audience Targeting
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- Calendar Management
- Calendar Sync
- Calendar/Reminder System
- Campaign Analytics
- Campaign Management
- Campaign Scheduling
- Campaign Segmentation
- Click Tracking
- Client Management
- Client Tracking
- Contact Database
- Contact Management
- Conversion Rate Optimisation

## Integrations (1 total)

- Zapier

## Support Options

- Email/Help Desk
- FAQs/Forum
- Knowledge Base
- Phone Support
- Chat

## Category

- [Real Estate CRM Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/338/real-estate-crm/software)

## Related Categories

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- [Healthcare CRM Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/393/healthcare-crm/software)
- [Sales Force Automation Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/254/sales-force-automation/software)
- [Email Tracking Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/4728/email-tracking/software)

## Alternatives

1. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.ie/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4441 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.ie/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18759 reviews)
3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.ie/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6958 reviews)
4. [Kylas Sales CRM](https://www.softwareadvice.ie/software/216694/kylas) — 4.8/5 (569 reviews)
5. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.ie/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (715 reviews)

## Reviews

### "Escala, un CRM que te acompaña para lograr mejor orden y eficacia." — 4.0/5

> **david** | *13 May 2025* | Primary/Secondary Education | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Pros**: El servicio al cliente y los acompañamientos, me parecen increíbles porque están muy dispuestos, en muchos horarios y todos hablan de la manera mas sencilla posible para uno poder entender.
> 
> **Cons**: Todavía tienen algunas oportunidades de mejora en los flujos automatizados y también en la parte de vista previa  de las landing pages, formularios y plantillas de correos.
> 
> Escala es una muy buena plataforma de CRM, me ha ayudado a poder organizar y automatizar muchos procesos, que pueden ser engorrosos de hacer de forma manual. Estoy esperando con ansias la ultima actualización que promete poder tener aun mas orden y control. El servicios al cliente es increíble, chat de soporte, acompañamiento con reuniones semanales y siempre todos con disposición y muy buena actitud para ayudar y solucionar dudas o situaciones especificas. Aunque al principio puede parecer mucha información y un poco abrumador, con el uso se entiende de manera sencilla toda la lógica que manejan en cada una de las secciones. Muy contento con la adquisición.

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### "Escala es un gran aliado para el crecimiento y organización de tu negocio" — 5.0/5

> **Lina** | *22 May 2025* | 2128 | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: Excelente atención al cliente, diseño y user experience, tiene todo en uno y todas las herramientas son buenas y suficientes, la herramienta tiene fallas pero las mejoras son muchas más y está en constante evolución.
> 
> **Cons**: El precio no es tan accesible para empresas pequeñas. Es para Pymes medianas en adelante. Un poco lenta la app en el celular pero está muy completa.
> 
> Para nosotros Escala representa un salto importante en la evolución tecnológica y estratégica de nuestra empresa. Buscábamos un software que nos brindara tres aspectos indispensables: un CRM, una plataforma para diseñar campañas y un centro de atención a clientes. En este primer año no solo obtuvimos estos tres requisitos para que valiera la pena a nuestra adquisición, ahora también estamos trabajando en la implementación de los agentes IA que nos ayudarán a propulsar nuestra área de comercialización. Sin embargo el valor agregado de Escala, que nos ha mantenido leales sin duda es la atención al cliente, nos dan muy buen seguimiento desde la implantación inicial hasta la asesoría técnica. Tienen un gran sistema de gestión de citas y resolución de solicitudes.&#10;&#10;La herramienta se puede configurar y conectar con varios otros softwares, lo cual también nos ha venido muy bien. Nos falta tiempo para sacarle provecho a todo m, pero ahí vamos poco a poco.

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### "Excelente CRM" — 5.0/5

> **Areli** | *18 March 2025* | Health, Wellness & Fitness | Recommendation rating: 3.0/10
> 
> **Pros**: No necesitas nada mas ya que tiene todo lo necesario para tu emprendimiento .
> 
> **Cons**: Todo satisfactorio no hay cosa que no me haya resuelto escala ,
> 
> Escala es un excelente CRM tiene todo para que tu emprendimiento sea un éxito . Es muy fácil usarlo y cuenta con equipo de expertos que te apoyan en todo momento . Lo recomiendo 100 %

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### "Excelente CRM" — 5.0/5

> **Nahuel** | *14 May 2025* | Real Estate | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: Automatizacion, Mensajes masivos de Whatsapp y email, soporte rapido, generente de exito enfocado en que te vaya bien, una herramienta muy buena.
> 
> **Cons**: No tengo en particular nada que no me guste hasta el momento, si mejoraria algo seria solamente el deshboards
> 
> Adquirimos Escala hace 1 mes y venimos super bien, la implementacion rapida, el soporte de rapida respuesta, nuestro gerente de exito ocupado de que todo funcione bien.&#10;&#10;Escala nos ayudo a automatizar procesos manuales de registro y seguimiento.&#10;Ademas de realizar campañas de Whatsapp masivos la cual tuvimos una excelente repercucion

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### "Una CRM con excelente soporte y un equipo comprometido" — 4.0/5

> **Jhossana** | *22 November 2024* | Management Consulting | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Pros**: Tiene un equipo siempre dispuesto a ayudarte para que le peudas sacar el mayor provecho a la herrameinta. He porbado otros CRM y Escala es una de las mejores a nivel de soporte y seguimiento. Si tienes procesos bien definidos será tu mejor aliado. Si no has dedicado tiempo a levantar tus propios procesos te puede costar, sin embargo ellos buscan la mera de que su aplicabilidad tenga una brecha corta.
> 
> **Cons**: Todavía no contempla los temas de seguridad para equipos de ventas con alta rotación. Se que están los roles pero si siento que hay brechas en seguridad que no han sido cubiertos.
> 
> En general son un excelente equipo, me gusta el nivel de compromiso con sus clientes y el uso de la herramienta. Son personas siempre muy dispuesta o por lo menos en mi experiencia.

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## Structured Data

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