--- description: Review of RepairCMS Ultimate Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs on Software Advice Ireland. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: RepairCMS Ultimate | Reviews, Pricing & Demos - SoftwareAdvice IE --- Breadcrumb: [Home](/) > [Customer Service Software](/directory/255/customer-service/software) > [RepairCMS Ultimate](/software/523865/RepairCMS-Ultimate) # RepairCMS Ultimate Canonical: https://www.softwareadvice.ie/software/523865/RepairCMS-Ultimate Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.softwareadvice.ie/software/523865/RepairCMS-Ultimate?page=2) > RepairCMS Ultimate is built for the shop where repair is the business, not a side service. Most of our customers run a team of one to ten people and handle devices that belong to someone else, which is the part that makes repair work different from selling. Electronics and smartphone repair, computer and IT service, bicycle and electric bike workshops, watchmakers, coffee machine and sewing machine technicians, payment terminal service and manufacturers with their own service network all run the same core process in RepairCMS. It is not a car garage system and it is not a warehouse tool for pure retail. If nobody in your shop opens a device, you will not need us. A job starts at the counter. You pick the device category, capture brand, model, condition and accessories, add the serial number, photograph the damage, set a shelf and let the customer sign on the tablet, which takes about a minute. The technician writes the service report with the diagnosis and the parts the job needs and ticks the internal quality checks before handover. Those checks stay in the workshop and never reach the customer document. The quote goes out as a link, not as a document that waits in an inbox. The customer opens the repair portal, reads the job, sees the damage photos, asks a question in the chat and accepts or declines. Your status changes at that second, and an accepted quote becomes the invoice without anyone retyping a line. Two things come up again and again when people compare us. The quote is a decision the customer makes on a phone, with optional lines they switch on themselves while the total updates, and a fee you can set for declined quotes so diagnosis time is not given away. The device keeps its history, because the serial number is captured at intake and every repair on that unit can be looked up later, in every plan. We would rather tell you where the lines run than let you find out after the trial. Repair tickets, service reports, internal checks, the customer portal, the CRM, invoicing with electronic invoices for Germany and online payment are in every plan, and jobs are unlimited. Quote management starts with the Business plan, inventory, customer self check in and your own branding start with Team, and a second location can be added from Team as well. Central purchasing bundles the parts demand from all open jobs into one order and is a separate module from the Business plan. Prices are net and exclude VAT, starting at 29 EUR per month with annual billing for the Starter plan. For manufacturers with their own service network we build flows such as RMA and warranty handling as an Enterprise project, with implementation and personal onboarding included, rather than as a feature you switch on. The hardest part of changing software is not the price, it is the old data. We migrate the data from your old system, and if you would rather not migrate it, we prepare your old records as a searchable reference instead, a single file that opens in a browser without internet, installation or Excel. Import and export run on CSV and Excel. Support answers in German and English, both equally, and the interface runs in both languages. You reach us by email and helpdesk ticket, by chat, and through the knowledge base and the FAQ. There is no phone line and no night shift, so if you need someone on the line at three in the morning, we are not the right fit. The trial runs 14 days with the important features open and can be extended once by seven days. RepairCMS runs in the browser, the servers and the database sit in Germany under GDPR, and the Android app is in the Google Play Store. > > Verdict: Rated **5.0/5** by 6 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **5.0/5** | 6 Reviews | | Ease of Use | 5.0/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 5.0/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: Candy Melon Software GmbH ## Commercial Context - **Starting Price**: €29.00 - **Pricing model**: Flat Rate (Free Trial) - **Pricing Details**: All prices are net and exclude VAT. The rates below apply to annual billing with a 10 percent discount. Monthly billing is 10 percent higher. Starter 29 EUR per month, 1 user (32 EUR billed monthly) Business 69 EUR per month, 2 users (77 EUR billed monthly) Team 99 EUR per month, 3 users (110 EUR billed monthly) Enterprise from 299 EUR per month, 3 users per location (from 329 EUR billed monthly) Repair orders are unlimited on every plan. Every plan includes a 14 day free trial. Repair Logistics and the Purchasing Hub are available as add ons from the Business plan. Additional locations can be booked from the Team plan. - **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Android (Mobile) - **Supported Languages**: English, German - **Available Countries**: Albania, American Samoa, Andorra, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belarus, Belgium, Belize, Bermuda, Bolivia, Bosnia & Herzegovina, Brazil, British Virgin Islands, Bulgaria and 107 more ## Features - Alerts/Notifications - Barcode/Label Management - Billing & Invoicing - CRM - Client Portal - Collaboration Tools - Contact Management - Customer History - Customer Portal - Customisable Branding - Data Import/Export - Document Management - Electronic Payments - Electronic Signature - Email Management - Employee Management - Estimating - Gamification - Help Desk Management - Historical Reporting ## Integrations (3 total) - Online Payment Gateway - SMS - lexoffice ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base - Chat ## Category - [Customer Service Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/255/customer-service/software) ## Related Categories - [Customer Service Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/255/customer-service/software) - [Computer Repair Management Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/4243/computer-repair-shop/software) - [Quoting Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/3570/quoting/software) - [IT Service Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/4207/it-service/software) - [Billing and Invoicing Software](https://www.softwareadvice.ie/directory/263/billing-invoicing-software/software) ## Alternatives 1. [RepairDesk](https://www.softwareadvice.ie/software/30973/repair-desk) — 4.7/5 (244 reviews) 2. [BytePhase](https://www.softwareadvice.ie/software/258659/BytePhase) — 4.9/5 (15 reviews) 3. [RepairShopr](https://www.softwareadvice.ie/software/38543/repairshopr) — 4.4/5 (128 reviews) 4. [Repair Spots](https://www.softwareadvice.ie/software/231346/repair-spots) — 5.0/5 (5 reviews) 5. [Repender](https://www.softwareadvice.ie/software/532651/Repender) — 5.0/5 (3 reviews) ## Reviews ### "Gamechanger Reparatur Verwaltung" — 5.0/5 > **Halil** | *29 October 2024* | Electrical/Electronic Manufacturing | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Automatisierter Workflow. Alles läuft automatisiert und man spart sich mindestens ein Mitarbeiter der immer die Kunden kontaktieren muss. Highlight ist die KVA Funktion, wo der Kunde über ein Link den kva bestätigen oder ablehnen kann und der kva kommt im Anhang als pdf was sehr professionell ist. > > **Cons**: Nutzen es seit über 5 Jahren und uns wurde nie was negatives aufgefallen alles wurde gut durchdacht. > > Seit dem wir das System haben eine sehr große Erleichterung im Prozess Kunden, Verwaltung von Aufträgen und Workflow ----- ### "Hilfreiche Reparatursoftware für Werkstätten" — 5.0/5 > **Torsten** | *5 May 2026* | Computer Hardware | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Repair CMS hat unsere Werkstattorganisation auf ein völlig neues Niveau gehoben\! Durch die Auftragsübersicht und Auftragszuordnung zu einzelnen Mitarbeiternbehält man jederzeit den Überblick, selbst bei einem hohen Reparaturaufkommen. Besonders beeindruckend ist die einfache und intuitive Bedienung – Aufträge lassen sich mit wenigen Klicks anlegen und Kunden Kostenvoranschläge einfach per Mail raussenden. Der Funktionsumfang wird kontinuierlich erweitert. > > **Cons**: Bisher haben wir keine Beanstandungen, da auf Feedback bisher immer zeitnah eingegangen wurde. Seltene Fehler wurden sofort behoben. > > RepairCMS unterstützt unsere Arbeitsabläufe und ermöglicht uns einen noch professionellen Auftritt gegenüber unseren Kunden. ----- ### "I moudi Bewertung" — 5.0/5 > **Mahmoud** | *8 May 2025* | Information Technology & Services | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Einfach alles System ist wirklich super und natürlich Gute Unterstützung ist auch super und schnell, > > **Cons**: Bei meine Job und berange hat alles funktioniert. > > Toll Wirklich alles passt Und besonderes Druck funktion ist super flexibel ----- ### "RepairCMS Ultimate für die Reparaturverwaltung von Uhren" — 5.0/5 > **Robin** | *28 October 2024* | Luxury Goods & Jewelry | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: RepairCMS ist eine neue Reparaturverwaltungssoftware unter anderem für Uhrenwerkstätten. Ich nutze die Software seit einem Jahr im Rahmen der Beta-Phase und möchte sie euch weiterempfehlen. Der Entwickler kommt aus Österreich und hat zuvor eine Plattform für die Reparatur von Handys entwickelt und diese jetzt auch für Uhren angepasst. Es gibt einige interessante Funktionen und viele Ideen sind noch in der Pipeline. Die Zeitersparnis insbesondere im Bereich Kostenvoranschläge und Kommunikation rechtfertigen absolut den Preis. Ich bekomme übrigens nichts für die Empfehlung, die anderen Hersteller konnten mich aber nicht überzeugen und haben zum Teil absurde Installationskosten und Pakete, hier ist hingegen alles recht unkompliziert und klar. > > **Cons**: Das noch nicht alle neuen Ideen umgesetzt sind, insbesondere die Felder selbst vorgeben zu können (wie z.B. Referenznummer, Gehäusematerial,..) > > Das Programm hat sich im Rahmen der Beta Phase konstant verbessert und Feedback regelmäßig aufgegriffen. Es ist in der vorliegenden Version schon in vielen Details der Konkurrenz überlegen. ----- ### "Fur Handy reparatur Geschäft" — 5.0/5 > **Phonemaker** | *25 November 2024* | Retail | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: modernes Kassier- und Lagersystem für die Handy-Reparaturbranche > > **Cons**: Es Ist Alles super Bin Sehr Zufrieden kein Minus Punkt > > Top-Qualität und erstklassiger Service\! Wir haben uns für das Kassensystem und Lagersystem dieser Firma entschieden, um unser Handy-Reparaturgeschäft effizienter zu gestalten, und sind absolut begeistert\! Die Systeme sind nicht nur technisch auf dem neuesten Stand, sondern auch äußerst benutzerfreundlich. Besonders überzeugt hat uns die Möglichkeit, Reparaturaufträge, Lagerbestände und Verkaufsprozesse nahtlos zu verwalten. Das spart uns viel Zeit und reduziert Fehler erheblich. Die Funktionen sind perfekt auf die Bedürfnisse unserer Branche zugeschnitten. Ein großes Lob auch an das Support-Team: Kompetent, schnell und immer freundlich – hier wird Service großgeschrieben. Wer ein zuverlässiges und modernes Kassier- und Lagersystem für die Handy-Reparaturbranche sucht, ist hier definitiv an der richtigen Adresse. Absolut empfehlenswert\! ----- Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.softwareadvice.ie/software/523865/RepairCMS-Ultimate?page=2) ## Links - [View on SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.ie/software/523865/RepairCMS-Ultimate) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Structured Data